Kundenbetreuer / Customer Care (m/w/d)

Wir suchen:

Zur Unterstützung des Customer Care Teams unseres Kundenunternehmens in Aschersleben suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung.

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung für 2 Standorte in englischer Sprache
• Kundenspezifische Bedarfsplanung
• Bestellungsannahme/ ERP-Systemeingabe
• Rechnungserstellung und –Versendung
• Zusammenarbeit mit dem Bereich Finanzen zur Verwaltung der Konsignationslager
• Erstellung von Exportdokumenten
• Zollrechtliche Abwicklung von Lieferungen
• Erstellte Dokumente nach HGB archivieren
• Bestehende Kundenstammdaten erweitern, aktualisieren und kontrollieren
• Mitarbeit bei der Steuerung und Lenkung von Produkt-Phasen
• Berichte und offizielle Statistiken erstellen
• Abstimmung und Koordination mit vor- als auch nachgelagerten Abteilungen
• Kontinuierliche Optimierung und Implementierung aller Prozesse
• Durchführung von Vertretung innerhalb der Abteilung

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kunden – und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sichere MS-Office Kenntnisse
• Umgang mit Oracle wünschenswert
• Strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen:

• faire Bezahlung nach BAP-Tarifvertrag
• Zulagen und Zuschläge
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• bis zu 30 Tage Urlaub
• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Mitarbeit in einem interessanten und wachsenden Unternehmen
• Beratung und Begleitung durch unser erfahrenes GFZ -Team in allen Belangen der Arbeitswelt