Leiter Kundenservice (m/w/d) bis 60.000 Euro/Jahr

Wir suchen:

Für ein renommiertes Unternehmen in Zerbst suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Kundenserviceleiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Leitung, Motivation und Entwicklung des Kundenserviceteams im Innen- und Außendienst
• Betreuung und Pflege der Geschäftskunden sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Führen von Preisverhandlungen mit Bestandskunden, Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen
• Planung und Durchführung von Jahresgesprächen und mit Geschäftskunden und Partnern
• Verantwortung für Wachstums- und Optimierungspotentiale bei den Geschäftskunden
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, der Produktion und der Logistik, um eine qualitative Kundenbetreuung sicherzustellen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ein Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing
• Mehrjährige Berufserfahrungen im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich
• Erste Führungserfahrungen in kleinen Teams von mind. 5 Mitarbeitern wünschenswert
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Motivationsstärke
• Hohe Kundenorientierung und Qualitätsanspruch
• Stark ausgeprägte Analysefähigkeit und Problemlösungskompetenz

Sie erhalten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer leistungsgerechten Vergütung bis zu 60.000 Euro/Jahr
• 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr
• Sozial- und Sonderleistungen wie betriebliche Altersvorsorge
• Firmenwagen zur privaten Nutzung
• Firmenevents
• Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen
• Gelebtes Teamwork, flache Hierarchien